1. ¿Lumidolls tiene garantía?

Sí. La garantía de Lumidolls asegura que si hay un error en su pedido o un defecto importante en su muñeca, recibirá una compensación, le asistiremos en la reparación o reemplazaremos por completo su muñeca sin que tenga que pagar nada.

2. ¿Cómo funciona la garantía?

Cuando su Lumidolls llegue a casa por primera vez, dedique unos minutos a hacerle una inspección completa. Si encuentra cualquier fallo o defecto importante, informe lo antes posible a nuestro servicio de atención al cliente, máximo en las 24 horas siguientes a su recepción.

Deberá facilitar su número de pedido y adjuntar fotografías de buena calidad y / o video que respalde su reclamo junto con los detalles del problema. Responderemos dentro de las siguientes 24 horas hábiles. Si efectivamente verificamos que la LumiDoll tiene algún defecto no reparable de fabricación procederemos a enviarle otra completamente gratis.

3. Política de devolución

Si cree que su muñeca debe ser reemplazada no la use. Lumidolls no acepta la devolución de muñecas sexuales usadas en ningún caso.

Solo aceptamos la devolución en el caso de haber notificado el fallo de producción en las primeras 24 horas desde la recepción a nuestro departamento de Atención al cliente.

Debe devolverla en su caja original con todos sus artículos y totalmente nueva. Si después de nuestra inspección concluimos que se ha usado, no podremos reemplazarla.

4. ¿Qué podría anular la garantía?

Para que la garantía tenga plena efectividad, la muñeca debe ser devuelta completamente nueva, en su embalaje original y sin haber sido utilizada. Si ha habido contacto sexual ya no podremos reemplazar la muñeca aunque haremos todo lo posible para solucionar el problema.

5. ¿Es mejor la garantía Lumidolls que la de otras muñecas sexuales?

Sí. Solo Lumidolls le ofrece una cobertura total de su muñeca sexual. Otras marcas de inferior prestigio no permitirían la devolución de la muñeca en ningún caso.

6. ¿Por qué Lumidolls otorga una garantía tan completa y los demás no?

Lumidolls no es un vendedor de muñecas sexuales más. Lumidolls es la primera marca de burdeles de muñecas sexuales del mundo. Nuestro servicio y calidad responden a los estándares más elevados y eso atañe a nuestra atención al cliente.

7. ¿Por qué Lumidolls no es solo una muñeca sexual?

Cuando usted decide adquirir una Lumidolls está yendo mucho más allá de comprar una muñeca sexual. Nosotros respondemos a sus exigencias creando unas muñecas hiperrealistas dotadas de personalidad propia, hechas con los materiales que le aportan el máximo realismo y similitud con una mujer.

Antes de que su Lumidolls llegue a sus manos, ha pasado por un proceso de inspección de calidad muy exigente. Su piel, cavidades, esqueleto, peluca y mil detalles más, han superado nuestros estrictos controles de calidad para asegurarnos de que cuando por fin se reúna con usted, pueda disfrutarla al máximo desde el primer momento.

Estaremos encantados de enviarle fotos de su muñeca después de que la hayamos aprobado. Para ello, solo escriba "enviar fotos" en el cuadro de comentarios de su pedido.

Lumidolls busca satisfacer su vida sexual y sus necesidades afectivas. Por eso cuidamos de los detalles que convierten a nuestras muñecas casi en mujeres capaces de hacerle compañía y brindarle grandes momentos en la intimidad.

Queremos que Lumidolls supere sus expectativas, no nos conformamos con menos. De ahí nuestra fijación por la más alta calidad en los materiales, el cuidado máximo de los detalles que hacen que su muñeca sea hiperrealista y la atención al cliente antes y después de la compra.

Lumidolls solo cuenta en su catálogo con aquellas muñecas sexuales que son verdaderamente capaces de inflamar su imaginación y sentirse verdaderamente acompañado, como si ella le estuviese esperando en casa cada día.

8. ¿Qué no cubre la garantía y por qué?

Imperfecciones sin importancia de la piel. En ocasiones pueden darse pequeñas imperfecciones de la piel que tienen lugar durante la inyección del molde y el proceso de desmoldeo.

Las uñas endebles. Aunque nuestro proceso de inspección es muy exigente, a veces las uñas pueden no estar bien pegadas y caerse. Para solventarlo, puede usar nuestro pegamento especial para uñas y pestañas.

Pestañas sueltas. Lumidolls envía las muñecas con una máscara de protección para sus delicadas pestañas. A veces las pestañas pueden no estar bien pegadas y caerse. Para solventarlo, puede usar nuestro pegamento especial para uñas y pestañas.

Daños que no son de fábrica. Si su muñeca muestra daños que no vienen de fábrica no será reemplazada. Si ha sufrido daños cuestionables y se sospecha que han sido infligidos por el usuario, Lumidolls no se hará responsable.

Negligencia. Si su muñeca sufre daños debido a un mal manejo o falta de cuidado, Lumidolls no se hará responsable aunque le ayudará a solucionarlos.

Pequeñas diferencias en el maquillaje semipermanente mostrado en la foto modelo y el real.

En el caso de muñecas que han sido usadas sexualmente, Lumidolls no se hará responsable.

9. ¿Puedo contactar con otros clientes de Lumidolls?

Si quiere contactar con otros usuarios de Lumidolls puede hacerlo en nuestro club Lumidolls donde se conocen los dueños de las mejores muñecas sexuales hiperrealistas. No solo es la mejor manera de presentar a su nueva compañera sino que ofrecemos un 10% de descuento en artículos y complementos de nuestra tienda.

10. ¿Cómo puedo hacer la muñeca a mi gusto?

Si desea que la muñeca sea hecha totalmente a su gusto hay muchas maneras de conseguirlo. Cejas de pelo natural, ojos hiperrealistas hechos a mano, pelucas de cabello humano, pecas, labios vaginales personalizados, pechos grandes, forma de los pezones y vello púbico; también los rasgos que aportan más fantasía como pestañas, ojos, colmillos, orejas élficas y mucho más. Haremos todo lo posible para conseguir que su muñeca sea exactamente como desea.

11. ¿Quién compra Lumidolls?

No hay un perfil específico, en realidad cualquier persona podría comprar una Lumidolls. Desde artistas, directores de cine, futuristas, fotógrafos, científicos, profesionales de la salud, amas de casa, solteros y solteras, parejas que desean jugar, personas que buscan algo exótico, diseñadores, decoradores, dueños de tiendas que buscan el mejor maniquí o cualquier otra persona que desee experimentar la muñeca sexual más realista del mundo.

Puede leer algunas de las opiniones de nuestros clientes en nuestra web. Si desea dejarnos un comentario, o tiene cualquier otra duda puede enviarnos un email a info@lumidolls.com

12. ¿Tiene más preguntas?

Si después de leer nuestras respuestas aún le quedan dudas, póngase en contacto con nosotros. Queremos una relación cercana con nuestros clientes.

En nuestro departamento de Atención al cliente podrá contactar en el horario señalado con personas que conocen muy bien Lumidolls además de ser dueños de algunas de ellas. Puede hablarnos con total libertad y hacernos sus preguntas. Todo quedará entre usted y Lumidolls. Estamos dispuestos a escuchar todo lo que tenga que decirnos, incluso las quejas, con el mejor ánimo.